Физическим лицам   |   Юричидическим лицам
+7 (812) 642-54-94
+7 (812) 926-54-94
Работаем БЕЗ ВЫХОДНЫХ:
ПН-ПТ: 1000 - 1900
СБ, ВС: 1100 - 1800
по записи

Коллекторы: Чего не стоит бояться - статья из журнала УТРО ПЕТЕРБУРГА 26 января 2015 №1 (1031)

27.01.2015
Эксперты антиколлекторского агентства «Русские долги» назвали четыре пункта, которые необходимо знать должнику для разговора с коллектором, — запросить извещение о состоявшейся переуступке права требования; узнать на каком основании переданы персональные данные третьему лицу; запросить копию договора, а также доверенность на ведение дел. При грубом поведении коллекторов можно написать заявление в полицию.
Сборщики долгов обязаны соблюдать Уголовный и Гражданский кодексы РФ. Нужно также познакомиться с Федеральным законом о потребительском кредите (займе). Так, статья 5 данного закона разъясняет условия договора потребительского кредита (займа), а статья 15 — особенности возврата задолженности по договору потребительского кредита (займа).
Коллекторы могут беспокоить должников только по рабочим дням с 8.00 утра до 22.00, а в праздничные дни - с 9.00 до 20.00. Для работы с персональными данными нужна специальная лицензия.

Сначала заемщик должен потребовать подтверждения полномочий (агентский договор либо договор цессии), а также узнать данные звонящего, — разъясняет Елена Карышева, руководитель Антиколлекторского агентства STOP collection. — Без этой информации заемщик вправе вообще не вступать в диалог. Коллекторы имеют право вежливо интересоваться, когда будет погашен долг. Если слышите в свой адрес оскорбления или угрозы, вы вправе обратиться с заявлением в прокуратуру с требованием провести проверку. Коллекторы не имеют права распространять информацию о задолженности третьим лицам и беспокоить близких должника. Многие, подвергшись психологической атаке, впадают в панику и бегут платить, не выяснив, кому платят, почему сумма долга настолько выросла и т. д. В итоге деньги теряются, либо списываются в штрафы.
Профессионалы, опрошенные корреспондентом «Утра Петербурга» призывают соблюдать финансовую дисциплину и не доводить ситуацию до крайней точки.

Основная проблема - недостаточная грамотность граждан, - говорит Евгений Котин, юрист компании «Гарант-Право». — Надо понимать, что коллекторские агентства - коммерческие организации, которые не имеют полномочия государственных органов. Они не имеют право требовать. Они могут, например, подавать в суд, если есть соответствующие документы. Они могут звонить только по контактам, указанным в договоре.
По словам Евгения Котина, основная ошибка граждан - непонимание, что пока идет диалог с коллектором, растут штрафы, пени, неустойки. Не нужно бояться суда - ведь он законная инстанция.
С 1 июля 2014 года вступил в силу закон о потребительском займе, где есть специальный раздел о процедуре общения с коллекторами, то есть, узаконен более цивилизованный подход и предусмотрены ограничительные размеры неустоек, — рассказывает эксперт. — Планируется закон, еще более жестко регламентирующий деятельность коллектора. Ведь сейчас единственный способ — это давление на должника — делается по 40-50 звонков в день. Рано или поздно суд все равно будет, но не стоит этого бояться. Люди опасаются обращаться к юристам. Но вам помогут выйти из ситуации, много вещей можно оспорить. Все ждут договора о банкротстве физического лица, который ожидается летом. Возможно, он изменит формы общения между коллектором и должником.

УТРО ПЕТЕРБУРГА 26 января 2015 №1 (1031)


Назад

Регистрационные услуги
Регистрационные услуги
Регистрация ООО
Регистрация Некоммерческой организации
Ликвидация фирм
Получение копий учредительных документов
Смена юридического адреса
Смена руководителя
Смена паспортных данных
Регистрация ИП
Закрытие ИП
Продажа готовых фирм
Открытие счетов в банке
Смена наименования
Смена ОКВЭД
Смена участников
Внесение изменений в Устав
Стоимость услуг
Регистрационные услуги
Garant Group ©
Копирование информации с сайта только с указанием источника.